Aide du logiciel

Information

Pour toute question complémentaire voir les conditions sur la page Contacts.

Documents d'introduction online

Introduction à Lesosai en 15 minutes (pdf v.2017)

La RT 2012 avec Lesosai (pdf v.2017)

Label-ECO avec Lesosai (pdf v.2017)

La RT 2005 avec Lesosai (pdf)

Lesosai et le BEM (gbXML, BIM) (pdf v.2016)

Confort Lesosai et le confort cas simples (pdf v.2016)

Confort Le MoPEC 2014 et Minergie 2017 (pdf v.2017)

Une aide complète

Vous pouvez consulter l'aide fournie avec le logiciel. Au format html help.

Aide du logiciel LESOSAI (v.2017)

Lesosai sur YouTube

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FAQ

Est-ce que la version 2017 ouvre les fichiers des versions 2016 et 2015, 7.0 à 7.4, 6.0, 5.5 à 5.7 et 5.0 ?

Oui les fichiers anciens peuvent être ouverts sans problème. Par contre, les versions précédant la 7.0 donneront automatiquement des erreurs qui pourront être corrigées facilement (ex. ombrage par défaut des fenêtres). Attention: pour retrouver les mêmes valeurs que les fichiers originaux, il est indispensable de les ouvrir avec la bonne version. Si elle n'est plus disponible, merci de contacter le support software@e4tech.com.

Lesosai ne s'ouvre plus, alors qu'il fonctionnait très bien avant!

C'est probablement dû à la mise à jour d'Avast Antivirus. Nous avons contactés les développeurs d'Avast et la solution constiste à mettre à jour la base de données ET le logiciel. Si ce n'est pas possible, voici un mode d'emploi détaillé comment procéder pour résoudre le problème dans ce pdf.

Quels labels et normes ECO sont possibles dans Lesosai?

Normes et labels Limites du système Indicateurs Dvbat
année
Nb remplace-ments Surface de référence Données LCA Méthode simplifiée
énergie construction énergie utilisation
Lenoz Lenoz RGD Luxembourg Iprim, Ienv, Ieco, Ieco12 30 Aucun (uniqu. fabrication) An Materialdaten für Lenoz, ÖkobauDat ou valeurs fabricants calcul simplifié des éléments intérieurs
Minergie ECO (2016) SIA2032 Minergie, SIA380/4 NRE 60 Fractionnaires SRE KBOB 2014 calcul simplifié des installations techniques, des éléments intérieurs et des éléments en zone non chauffée
Minergie ECO (2013) SIA2032 Minergie, SIA380/4 NRE 60 Fractionnaires SRE KBOB 2012
Minergie-ECO (2011) SIA2032 Minergie, SIA380/4 NRE 60 Entiers, arrondi SRE KBOB 2011
SNBS SIA2032 Minergie NRE / GWP 60 fractionnaires SRE KBOB
SIA 2040 SIA2032 SIA 2031 NRE / GWP 60 fractionnaires SRE KBOB non
DGNB / SGNI SIA2032 SIA 382/2 & SIA2044 (bât. de référence) NRE, CED, GWP, POCP, OD, AP, eutrophisation 50 Entiers, arrondi supérieur Surface de plancher (SP) sans parking sous-terrain KBOB, ÖkobauDat ou valeurs fabricants. Les données d’écobilan générales et génériques doivent être majorées de 10% afin de compenser les écarts potentiels par rapport à la réalité. pas directement dans Lesosai

Quelle est la résolution minimale de l'écran de mon ordinateur pour bien utiliser Lesosai ?

La hauteur minimum doit être au moins de 768 pixels.

Pourquoi mon rapport PDF ne s'imprime-t-il pas correctement ?

Lesosai permet de générer des pdf compatible Adobe, cependant nous avons constaté que parfois ces pdf ouverts par la suite sur des MacIntosh par exemple n'étaient pas parfaitement lisibles.


Cela peut être corrigé par deux mesures simples:

  • Installer le lecteur gratuit Adobe Acrobat Reader
  • Générer le fichier en veillant à ce que les cases "Embedded fonts" et "Background" soient bien cochées.

RT2012 et Lesosai

Lesosai a intègré la RT2012 depuis le début

Quelques informations complémentaires:

  • La fiche de certification RT2012 de Lesosai par le CSTB est enfin disponible.
  • Certifiés début juillet 2013.
  • La méthode de calcul RT2012 finale a été publiée en juin 2011
  • E4tech Software SA fait partie du groupe d’éditeurs intégrant le moteur Th-BCE et signataires d’un accord de licence avec le CSTB.
    Voir sur le site rt-batiment.fr.

Comment trouver le nom de mon ordinateur ?

Pour que nous puissions accéder à votre demande de fermer une activation et de la libérer pour un autre poste, nous avons besoin du nom de votre ordinateur. Ici le lien d'une image qui explique comment le trouver.

Existe-t-il une version pour Macintosh de Lesosai?

Il n'existe pas de version spécifique pour Macintosh. La meilleure solution pour réussir à utiliser un programme pour PC sur Macintosh est d'installer soit un émulateur, soit un "virtualiseur" qui permettent de recréer le monde Windows sur un MacOS. Il faut bien entendu une version de Windows comme XP, Vista, 7, voire 8 (pas encore testé sur Mac, mais Lesosai fonctionne correctement sur Windows 8).
Nous vous conseillons ces trois méthodes:

Autres informations: http://www.macwindows.com/winintelmac.html

Merci à Goulven Bazire et à Paul-Eric Duplain pour ces informations précieuses.

Où trouver les valeurs Ψ (psi) pour les ponts thermiques?

Vous pouvez trouver les valeurs psi des ponts thermiques dans le menu de Lesosai. Vous pouvez aussi télécharger le "Catalogue des ponts thermiques" gratuit de 130 pages à partir du site: ponts thermiques (PDF) ou utiliser des logiciels externes comme Flixo, Therm5,...

Comment introduire le logo de mon entreprise dans Lesosai?

Le logo doit obligatoirement être dans un format bmp, 140 pixels x 34 pixels et avoir une résolution de 96 dpi.

L'help ne marche pas!

Si vous n'arrivez pas à voir l'help il faut installer Internet Explorer 5 ou plus, ou télécharger ce fichier helpwin.zip et installer les deux exécutables.

Pourquoi l'écran de formatage d'impression est-il en anglais?

Cet écran est géré par le système Windows, sur lequel LESOSAI n'a pas d'influence.

Dans les graphiques les déperditions ne sont pas égales aux apports !

Les rejets, comme définit dans la norme EN ISO 13790, sont la partie des gains qui ne sont pas utilisable à chauffer le bâtiment, par exemple les gains solaires en été sont beaucoup plus que le nécessaire. La partie rejetée est définie par le taux d'utilisation des apports de chaleur, qui dépend de nombreux paramètres:

  • les thermiques,
  • les apports de chaleur internes et solaires,
  • la capacité thermique du bâtiment,
  • l'isolation du bâtiment,
  • le type de bâtiment

La SIA380/1 2001 a ajouté l'effet de la régulation du chauffage, si la commande du chauffage est en fonction de la température extérieure, uniquement 80% des gains possibles peut être utilisé.

Les pertes techniques n'ont pas d'influence sur le résultat final des besoins énergétiques requis pour le justificatif SIA380/1 et le formulaire E1. Elles sont indiquées uniquement pour les personnes qui sont intéressées à estimer l'énergie primaire et donc la quantité de mazout, gaz ou électricité qui sont nécessaires.
        Energie primaire (chauffage) = Fract. utile x Besoins de chaleur pour le chauffage
        Pertes techniques = (1 - Fract. utile) x Besoins de chaleur pour le chauffage

Lesosai 6 et 7 ne reconnaissent pas les vitrages des anciens fichiers produits par Lesosai 4 !

En effet, la table des vitrages a été revue, et les anciens noms ont été changés. Si vous avez plusieurs fichiers *.bld produits par Lesosai 4 à réutiliser, vous avez intérêt à copier le fichier Table.glz se trouvant dans le dossier GLZ de Lesosai 4 dans le dossier GLZ de Lesosai. Au prochain démarrage, Lesosai 5 va automatiquement compléter son fichier Table.gl2 avec les vitrages décrits dans Table.glz. Ceux-ci seront alors reconnus par Lesosai 5. Vous pouvez aussi bien sûr réintroduire les données des fenêtres non reconnues.

 

Une assistance spontanée à distance

Si vous êtes bloqué, vous pouvez nous laisser accéder à votre ordinateur grâce à Teamviewer.

Contactez-nous par courriel software@e4tech.com ou par téléphone, puis télécharger l'application suivante (ne nécessite aucune installation ni aucune autorisation autre que la vôtre).

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